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Unser Vorgehen bei den Beratungen ist geprägt von einem hochprofessionellen Einsatz der passenden Methode aus einem umfangreichen Fundus:
Die Ist-Aufnahme ist eine wichtige Phase des Vorgehensmodells, die der objektiven Ermittlung eines aktuellen Problems („Ist-Zustand“) – möglichst ohne Bewertung oder Verzerrung – dient. Hierbei setzen wir fallweise abgestimmt folgende Methoden ein:
•Dokumentenanalyse,
•Fragebogen,
•Befragung,
•Beobachtung, insbesondere die Multimomentstudie
Die Ist-Kritik dient der Analyse und Würdigung der erhobenen Daten. Die tieferliegenden Ursachen der erkannten Schwachstellen werden herausgearbeitet, damit nicht bloß Symptome behandelt werden. Die hierbei eingesetzten Verfahren beinhalten fallweise:
•ABC-Analyse
•SWOT-Analyse
•Wertanalyse
•Benchmarking
Eventuell erzwingen die neuen Erkenntnisse eine Adaptierung der Ziele. Die Ergebnisse der Ist-Kritik werden wir Ihnen zur Abstimmung und Freigabe vorlegen.
Basierend auf dem finalen Ergebnis der Ist-Aufnahme erarbeiten wir mit Ihnen eine Lösung. Diese kann sich vielfältig gestalten und wird in der Regel eine Kombination aus organisatorischen Änderungen (Prozeßoptimierung) und IT-Lösungen sein. Bei der Lösungskonzeption setzen wir situationsabhängig folgende Methoden ein:
•Brainstorming
•Morphologischer Kasten
•Wirtschaftlichkeitsrechnungen
•Nutzwertanalyse
Die entwickelte Lösung legen wir Ihnen zur Abstimmung und Freigabe vor.
Die Implementierung von Prozessveränderungen begleiten wir ebenfalls aktiv im Rahmen eines Folgeauftrags.
Hierunter fällt ebenfalls die Begleitung von bestehenden Projekten im Sinne eines Coachings oder der Übernahme von (Teil-) Projektverantwortung.
Bei der Implementierung von IT-Systemen werden wir das Folgeprojekt mit Ihren Projektverantwortlichen konzipieren und Sie gerne während dieses Projektes erneut begleiten. Dieses wird von Ihnen an den jeweiligen Lösungsanbieter neu vergeben und beauftragt.
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